Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
e2net

Điều 1: Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của e2net tại địa chỉ e2net.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của e2net. Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và e2net ("Nền Tảng").

e2net có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của e2net, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. e2net nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của e2net.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên e2net.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

e2net có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên.

Điều 3: Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản e2net duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Thông báo ngay cho e2net nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

e2net không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

e2net hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 3–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–15 phút, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản e2net. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• e2net có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra. e2net có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.

Điều 5: Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng e2net phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp e2net có thông báo đặc biệt.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, e2net có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả trò chơi casino trực tiếp và slot được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. e2net không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, e2net có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái trước khi xảy ra lỗi.

Điều 6: Khuyến Mãi & Thưởng

e2net thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• e2net có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người dùng e2net tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hoạt động cá cược.
• Thao túng, gian lận hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản e2net cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm hoặc nội dung gây hại thông qua nền tảng e2net.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu mà không cần thông báo trước.

Điều 8: Chấm Dứt Tài Khoản

e2net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của e2net.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ e2net qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

e2net cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• e2net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• e2net không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và e2net không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào.

Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

e2net cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Người chơi có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ e2net qua Zalo hoặc Telegram @e2net_official để được tư vấn miễn phí và bảo mật. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11: Thay Đổi Điều Khoản

e2net có quyền sửa đổi Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản Điều Khoản Sử Dụng hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Điều 12: Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản e2net, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: e2net.support
• Telegram: @e2net_official

Đội ngũ hỗ trợ e2net hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 2 phút qua Zalo và Telegram.